„Call Center“ Agent / e
Me qëllim të përforcimit të njësisë (ekipit)tonë në Call Center në Prishtinë në jemi duke kërkuar punëtor/re me orar të plotë pune, të cilët duhet të posedojnë aftësi të mira komunikimi, standarde të cilësive të larta kualitative.
Si njëAgjent/e e në Call Center tek ne, duhet të i pérgjigjeni thirjeve telefonike për B2B dhe B2C të pranoni shërbimet administrative dhe reprezentoni ndermarrjen tonë në telefon.
Detyrat e juaja janë si mëposhtë:
Pranimi dhe ndermjetesimi i thirrjeve telefonike në gjermanisht dhe anglisht, kryerja dhe pranimi
I biletave, dakordimi i termineve, koordinimi, vlerësimi ,strukturimi dhe pergjigjja në pyetjet dhe interesimet e konsumatorëve.
Karakteristikat e mëposhtme / aftësitë që ju sillni me vete:
Njohuri shumë të mira të gjuhës gjermanenë të folur dhe shkruar, aftësitë të mësuarit të shpejtë, prezentimmiqësore, aftësitëmirakompjuterikedheafinitetpérinternet, dhe të jeni të interesuar për një bashkëpunim tonin afatgjatë.
Ndërmarrja jonë është e themeluar në vitin 2005 dhe ka një të ardhme të ndritur përpara saj.
Ne Ju ofrojmë:
Një inkuadrim të përhershëm në një ndërmarrje moderne në zgjerim e siper, një puné té larmishme në një atmosferë të këndshme,trajnime individuale dhe mundësitë aftësimeve të më tutjeshme sipas nevojës.
Informacione të më tutjeshme:
Bëhet fjalë për një vendë punim me orar të plotë pune, 40 orë pune në javë. Të jeni të për pikte dhe të rregulltë në punë, janë veti të një vyrtyti të lartë tek ne. Orari i punës do të jetë nga ora 8 -18,që nga e Hëna e deri të Premten.
Ky vendë punim është ekskluzivisht për brenda ndermarrjes. Duke iu përgjigjur thirrjeve të pranuara në kuptimin e një zyreje shërbyese. Ne nuk kryejmë apo udhëheqim biseda ofertuese (shitëjeje) ose biseda anketuese të konsumatorëve. Gjithashtu tek ne nuk ka presion të realizimit të suksesit në punë. Paraqitja e juaj si punëtor të rinjë dhe të motivuar do të na gëzonte shumë.
Si mundem të aplikoj?
Aplikimet tuaja të na i dërgoni ekskluzivisht në E-mail. Ju lutemi që Aplikimet tuaja të na i dërgoni më së voni deri më 24.08.2013. Që nga data 25.08.2013 në Prishtinë do të fillohet me intervistimin individual të kandidateve. Dërgoni shkresat, biografit tuaja dhe referencat eventuale mbi përvojat e juaja të deri tanishme të punës, sikurse të dhënat tuaja kontaktuese në E-mailin ne vijim:
bewerbung@xipe.de